Envio e Devoluções
Discretamente até sua porta, garantido por anos.
Cada pedido da Tennis Vibrators é enviado em embalagem sem marca do nosso armazém. Envios domésticos são grátis. Devoluções são fáceis. A garantia de dois anos é real.
Trânsito padrão nos EUA
Em todos os pedidos dos EUA
Janela de devolução
Garantia incluída
Como funciona o envio
Embalagem discreta
Os pedidos são enviados em caixa simples com endereço genérico. O comprovante lista apenas como 'Tennis Vibrators LLC.' Nada no exterior identifica o conteúdo.
Entrega doméstica
Envio padrão grátis em todos os pedidos dos EUA. UPS ou USPS, 2–4 dias úteis. Opções aceleradas no checkout (1–2 dias úteis). Emails de rastreamento saem no momento em que o rótulo é gerado.
Internacional
Enviamos para Canadá, Reino Unido, Austrália e UE. Taxas e IVA de importação são cobrados no checkout — sem surpresas na entrega. O trânsito é de 5–10 dias úteis.
Reter pedidos
Precisa adiar o envio? Envie um email para [email protected] dentro de quatro horas após fazer o pedido e podemos reter até 30 dias.
Devoluções e garantia
Devoluções em 30 dias
Se não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolva qualquer produto dentro de 30 dias após a entrega para reembolso total. Enviaremos um rótulo pré-pago — sem perguntas, sem taxa de reposição.
Garantia de dois anos
Cada dispositivo possui garantia de dois anos contra falha do motor, degradação da bateria e separação de silicone. Substituímos ou reparamos, sem custos de envio, na primeira reclamação.
Nota sobre higiene
Aceitamos devoluções mesmo em produtos usados — o seu reembolso é processado independentemente. As unidades devolvidas não são reformadas ou revendidas. Elas são recicladas responsavelmente através do nosso parceiro de materiais.
Algo chegou quebrado ou errado? Envie um email para [email protected] com uma foto e seu número de pedido. Teremos uma substituição a caminho no mesmo dia útil, na maioria dos casos.